Medewerker Backoffice / technical support (1 fte)

Over Simco-Ion

Simco-Ion biedt een compleet assortiment oplossingen voor de beheersing van statische elektriciteit in o.a. sectoren als de kunststof-, verpakkings-, converting-, automotive-, medisch/farmaceutisch- , textiel-, hout- en grafische industrie. Onze producten worden afgezet via een uitgebreid en deskundig agentennetwerk in met name Europa, Midden-Oosten en Afrika. Naast de EMEA-regio hebben we vestigingen in America, Japan en China.

Het hoofdkantoor van Simco-Ion Europe is gevestigd in Lochem. Op dit moment werken er op het hoofdkantoor meer dan 65 medewerkers. Sinds 1946 is Simco-Ion onderdeel van de wereldwijde ITW-groep (Illinois Tool Works Inc.).De afdeling Customer Service van Simco-Ion verwelkomt met veel enthousiasme een zelfstandige:

Medewerker Backoffice / technical support (1 fte)

Wat ga je doen?

• Je beoordeelt en verwerkt alle orders die binnenkomen op technische- en commerciële haalbaarheid.

• Je verzorgt de orderbevestigingen richting de klanten.

• Je brengt orders in voor proefleveringen in ons ERP systeem.

• Je helpt mee met diverse sales gerelateerde projecten en biedt ondersteuning aan de frontoffice.

• Onze klanten adviseren omtrent onze producten en meedenken in creatieve en klantgerichte oplossingen.

• Je ondersteunt in het maken van ( technische ) offertes.

• Je bent samen met je collega de technische vraagbaak en ondersteunt collega’s en klanten met jouw technisch inzicht.

De afdeling

Het team bestaat uit 6 medewerk(st)ers. Een dynamische afdeling waarin kwaliteit, betrouwbaarheid en commercie voorop staan. Het team bestaat uit 3 frontoffice medewerk(st)ers, 2 backofficemedewerk(st)ers en een Manager Customer Service. Door het vertrek van een collega zijn wij op zoek naar een derde backofficemedewerk(st)er. Samen met je frontoffice collega’s ben je verantwoordelijk voor de servicebeleving van onze klanten.

Wat bieden we jou?

• Een uitdagende functie met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid binnen een innovatieve organisatie die ruimte biedt voor eigen inbreng en initiatief.

• Je hebt de regie over je eigen functioneren. Indien je de primaire taken goed uitvoert is er voldoende ruimte voor nieuwe projecten en persoonlijke ontwikkeling.

• Op termijn zijn er, afhankelijk van je ambities, doorgroeimogelijkheden.

• Simco-Ion is dé wereldmarktleider op gebied van static control systems, begeeft zich in een niche markt met een klantenkring die sterk groeiende is.

• Een kerngezonde professionele innovatieve productieomgeving waar je collega’s je passie voor techniek delen.

• Simco-Ion kenmerkt zich door haar informele, pragmatische cultuur waarin mensen zichtbaar het verschil maken.

• Een vaste aanstelling na gebleken geschiktheid.

• Marktconforme salariëring in overeenstemming met opleiding, leeftijd en ervaring.

• Goede reiskostenregeling.

• Flexibele begin- en eindtijden.

• Verder gelden de voorwaarden volgens de CAO Metalektro.

• Naast deze primaire zaken zijn sfeer, humor en collegialiteit volop aanwezig binnen Simco-Ion.

Profiel

• Minimaal een afgeronde MBO niveau 4 opleiding.

• Enkele jaren relevante werkervaring binnen een technische ( binnendienst ) omgeving is een pre.

• Goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands, Engels en Duits.

Persoonlijkheid:

• Een nauwkeurige, resultaatgerichte, initiatiefrijke en oplossingsgerichte mentaliteit.

• No nonsense en bereid om net dat stapje meer te zetten in een omgeving waar je ondersteund en gewaardeerd wordt door je collega's die dezelfde taal spreken en belangrijke kennisbronnen zijn.

Heb je vragen? Bel Angelique le Roy, Manager Customer Service via 06-29034922. We vertellen je graag nog meer over deze leuke functie én over Simco-Ion.


Interesse? Reageer dan door middel van jouw curriculum vitae en een kort maar krachtige motivatie “Waarom ben jij de nieuwe backofficemedewerk(st)er Simco-Ion?” te sturen naar Monique Denkers, HR, e-mailadres: m.denkers@simco-ion.nl.